De gemeente Rotterdam houdt ondernemers op de hoogte via Ondernemen010 en de website van het Regionaal Bureau Zelfstandigen (RBZ). Daar vindt u alle informatie over waar u als ondernemer kunt aankloppen voor hulp of vragen. De informatie wordt dagelijks geactualiseerd. De informatie is ook beschikbaar in het Engels via Ondernemen010 en in andere talen via de vertaalknop. De Kamer van Koophandel kan u helpen bij het beantwoorden van vragen over de extra noodmaatregelen. Zij staan allen klaar om u te helpen.
De Rijksoverheid heeft een speciaal telefoonnummer ingesteld voor vragen over het coronavirus: 0880-1351 (bereikbaar tussen 08.00 – 20.00 uur). Het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) is de autoriteit waarbij u terecht kunt voor instructies en hygiëneprotocollen.